1차시. 자원봉사센터의 이해
강사 : 윤순화, 한국중앙자원봉사센터 사무국장
2차시. 자원봉사센터의 주요사업(기초센터중심)
강사 : 이화옥, 서울 강남구자원봉사센터 센터장
3차시. 자원봉사거점과 수요처관리
강사 : 조봉실, 서울 양천구자원봉사센터 부장
4차시. 자원봉사 일감, 실적관리
강사 : 김인영, 서울 중구자원봉사센터 부장
5차시. 재난시 자원봉사센터의 역할
강사 : 이은자, 대구광역시자원봉사센터 사무국장
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